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[香港] 試堂作餌投訴瑜伽中心升4倍

目前不少大型連鎖瑜伽中心會以免費試堂招徠,但大多以試堂為名、疲勞轟炸式手法推銷月費套餐為實。套餐數目多達數十款,合約繁複。消費者委員會去年首11個月接獲的投訴,較前年全年勁升逾四倍。消委會提醒巿民,簽約前必須清楚內容,免誤墮「免費午餐」的陷阱。 記者:鄧愷欣

大型連鎖瑜伽中心mYoga 、PURE YOGA 及PLANET YOGA 等均推出試堂課程,記者早前以顧客身份致電mYoga 查詢,職員以難在電話交代為由,不斷要求記者前來試堂。
PLANET YOGA 及PURE YOGA 職員更每日兩、三次「追魂call 」,前者強調「每月300幾蚊任玩,第一次上 先有呢個優惠」,後者則用「送你多 美容優惠同75折買衫」來慫恿記者試堂。
記者參加mYoga 及PURE YOGA 試玩課程後,職員馬上力推月費套餐。套餐多達數十款,視乎合約期而定,月費由300多至1,000多元不等,部份另收入會費、手續費。mYoga 職員向記者疲勞轟炸式推銷月費1,288元套餐一個多小時失敗後,突將價錢大幅減至499元,並強調:「 家唔join 下次就冇咁多優惠,要用番原價。」記者幾經辛苦才能「脫身」離去。
消委會總幹事劉燕卿強調,消費者不應試堂後倉卒簽合約,必須了解收費與合約條款、身體和財政能力能否應付,「推銷員會講得好含糊,試完堂要問清楚。」消委會去年1至11月接獲356宗瑜伽課程投訴,較前年68宗上升逾四倍,主要涉及推銷手法、收費糾紛及服務質素問題。

必須了解 練經驗
香港瑜伽總會主席方輝表示,不少瑜伽中心設種種附加費,「入會費、毛巾費唔在講,又要你買水、買衫,仲講到 衫 會收身快 ,但價錢就貴過出面幾倍。」他又說,消費者別只被中心的裝潢、設施等包裝吸引,必須了解 練的經驗是否充足。
mYoga 發言人說,計劃會隨不同推廣時段更改,又強調職員受過訓練,推銷時會明白客人需要。PURE YOGA 發言人回應銷售手法時表示,職員會視乎客人的反應來進行推銷。PLANET YOGA 則在截稿前仍未回覆。

部份瑜伽中心收費
-PLANET YOGA-
分店數目:3間
特色課程:韻律瑜伽、孕婦瑜伽及舞蹈
每天堂數:約20堂 平均月費*:300多元

-mYoga-
分店數目:1間**
特色課程:皮拉提斯(pilates )、女性瑜伽、舞蹈及室內集體單車課程
每天堂數:約30堂 平均月費*:888元

-PURE YOGA-
分店數目:5間
特色課程:小童瑜伽、雙人瑜伽
每天堂數:10堂或以上
平均月費*:1,088元

註:
*以簽約一年並可到各間分店上課計算,未包括手續費及入會費等費用
**即將在銅鑼灣新開一間分店
資料來源:上述瑜伽中心

特稿:親身體驗多試堂作比較
在選擇瑜伽中心之前,不妨多試堂作比較。記者早前分別到mYoga 與PURE YOGA 參加「首堂試玩課程」初班,感覺截然不同:前者的 練對試堂初學者較細心,後者則不太理會學員是否試堂初哥。

備蒸氣浴等設施

旺角雅蘭商場的mYoga ,除提供瑜伽課程外,也有健體練習室與團體健身單車室。

位於旺角雅蘭商場的mYoga ,除提供瑜伽課程外,也有健體練習室與團體健身單車室,並有淋浴間、更衣室及蒸氣浴等設施,並提供無線寬頻上網服務。試堂當日,假扮顧客的記者由職員帶領下參加初班,外籍導師獲悉班上有人首次試堂,特別給予照顧, 授瑜伽動作時耐心一點,說話也慢一點。不過,mYoga 的儲物櫃需自行帶鎖,較不方便。
PURE YOGA 設有五間分店,分別在中環、銅鑼灣及尖沙嘴等地,只提供瑜伽課程,店內也有淋浴間、更衣室及蒸氣浴等設施。記者在銅鑼灣店試堂,中心導師多為外籍人士。試堂當日記者未有職員帶領自行進入班房,外籍導師也無理會有學員初次來試堂,說話及動作頗快,較難跟得上。
本報記者
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所以我見到免費coupon,唔會望多眼.免找麻煩

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Nothing is free !

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引用:
原帖由 chanchancha 於 2008-1-14 11:34 發表 試堂作餌投訴瑜伽中心升4倍圖片1
Nothing is free !
唔知大家有冇聽過以下這一句:
There is only quick lunch, but no free lunch!

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