台北市一名徐小姐,日前在便利商店購買知名藥廠出產的維他命C嚼碇,吃進嘴巴5分鐘後,
舌頭產生強烈的刺痛感,照鏡子一看,舌頭中央已經遭到灼傷,出現一個10元硬幣大小的
破洞,完全無法吃固體食物,只能靠流質食物果腹,徐小姐於是向藥廠要求賠償1千多元的
醫藥費,但遭到拒絕;藥廠強調,產品品質絕對沒有問題,應該是個人體質的關係,但還是
會盡力和徐小姐協商,達成和解。
舌頭中央10元硬幣大小的破洞,讓徐小姐痛得不得了,脫了好幾層皮,吃飯、講話都成問題,
她作夢都想不到,只是吃顆健康食品補充維他命C,也會變成這付模樣。
一連跑了3家醫院,才找到口腔科醫生治療,計程車來來回回好幾趟,外加醫藥費就花了上
千元,氣的很,向廠商反應找原因,得到的回應卻更讓徐小姐憤怒。
廠商強調徐小姐的案例只是個案,產品品質絕對沒問題,雖然徐小姐拒絕更換新產品的賠償
方式,廠商還是會盡力溝通,只是吃個維他命C也會灼傷舌頭,產品外包裝也沒清楚標示,
難免讓消費者膽顫心驚。
http://tw.news.yahoo.com/ ... 22/8/1jz1q.html