美國馬里蘭州一間精神健康研究所進行的調查發現，公眾對社交恐懼症的了解仍然不多，令病人未能及時獲得適當診治。調查訪問當地超過1萬名青少年，了解他們的精神健康狀況。結果發現超過一半受訪者表示受到怕醜問題困擾，包括與別人溝通時感到很緊張或恐懼，甚至怕與別人有眼神接觸，但大部份人不知道自己可能患上社交恐懼症。
專家估計每8名認為自己怕醜的受訪青年，便有1人患上社交恐懼症，比每20名並不認為自己怕醜的人士中，僅1人患社交恐懼症比率高。專家解釋社交恐懼症患者並非只是怕醜，還有其他症狀，大眾對該病認識不深，令患者錯過最佳求診時間，部份病人更被誤診患上抑鬱症。
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