消委會近一年半收到六宗關於幹細胞美容的投訴，涉及42.5萬元，主要是貨不對辦，幹細胞液變成普通或植物精華。近年越來越多機構推出儲存胎盤臍帶血服務，消委會指出本港對此冇王管，有醫生指由臍帶血抽取的幹細胞，醫療作用有限，表明不會主動向新媽媽推薦。
消委會發現有美容院以幹細胞美容作招徠，廣告提到會抽取客人血液作處理，再將幹細胞注射入體內。消委會去年收到兩宗相關投訴，涉及25.5萬元，今年首七個月已有四宗，涉及17萬元。
精華素稱是幹細胞
該會總幹事劉燕卿表示，投訴主要涉及失實陳述，其中一宗稱會由客人血清中提煉幹細胞，但其後注射入客人體內的只是普通精華素；另一宗也聲稱是人體幹細胞，但其實是植物提煉物質。較離譜的一宗聲稱可用幹細胞改變面形，當客人簽約付款後，「話佢塊面太瘦唔用得，但又唔肯退款。」
幹細胞近年引起不少準媽媽注意，因本港有七間機構推出儲存可提煉幹細胞的臍帶血服務，更稱可儲存乳齒、成人周邊血及脂肪等組織的幹細胞，但消委會指歐美及台灣早有監管，本港卻未有；衞生署呼籲市民應小心考慮其效用。
醫學會前會長謝鴻興昨指出，臍帶血幹細胞主要用於治療白血病和障礙性貧血等血液病，可由他人幹細胞移植，未有科學證明可治療其他病，「自己幾時有病都唔清楚，移植畀自己，唔知要等幾耐（才有需要）」。
謝鴻興續稱，在成年後才染血液病，自己的臍帶血幹細胞不足應付治療，目前更不知經長年儲存的臍帶血幹細胞，能否注射入人體，也擔心儲存過程受污染，他不會主動建議儲存臍帶血。
現時紅十會儲存3,400個臍帶血單位，供有需要而脗合病人使用。
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