消費者委員會近月擴大消費者格價調查,又經常提醒市民購物要格價,但審計署踢爆,消委會「識講唔識做」,不會為自己的存款和購物格價,來來去去只向四間相同的銀行,為該會1,370萬元定期存款索取利率報價;並只向一間旅行社購買所有公幹機票。審計署指出,過去一年度,消委會有63筆總共1,370萬元的流動資金和消費者訴訟基金款項,存放在短期的定期存款戶口,賺取合共50萬元利息,平均利率約為3.43%。審計署說,消委會一直只向四間相同銀行索取利率報價,但根據消委會投資策略規定,應列出六間認可銀行的名單,然後輪流向其中四間索取報價。
同一旅社買公幹機票
在一宗採購項目中,消委會接納價值16.4萬元但並非最低的報價。消委會總幹事也違規採購,在一宗租用投訴和查詢熱線互動話音系統幹線合約,租用期兩年,租金總額35萬元,由總幹事批准,但按規定超過20萬元須由人事及財務小組批核。過去一年度消委會向同一間旅行社購買12.5萬元公幹機票,也沒有按採購指引進行。此外,審計署批評,消委會擴大消費者格價調查,但沒有全面規劃,效用成疑,建議消委會應定期評估格價監察項目成效,並按需要調整,包括考慮把部份格價調查外判,以及招募義工,又要定期收集使用者的回應。消委會昨日公佈新一輪每周超市與零售店舖格價,區域是灣仔區。
委員出席率低也續約
消委會管治也出現不少問題。三名委員出席率低至介乎17%至67%,卻獲再委任,但消委會向政府提交批核委任的文件中,竟指該三名委員表現令人滿意。消委會招聘時應徵者評核試卷的結果,沒有記錄在案。審計署抽查15名員工,其中三人一年來都沒有工作表現評核報告。消委會為員工提供全薪病假,上限為56天,若申請特別批准,要在病假日過後,提交醫生證明書和部門主管的推薦,由總幹事特別批准。但審計署發現有些員工取全薪病假超出上限的規定很久,才請總幹事給予特別批准,審計署認為員工全薪病假甫超出上限,便應自動扣薪。
消委會不足之處
•只向四間銀行索取定期存款利率報價,無擴大格價•只向一間旅行社購買機票,沒有格價•格價調查無全面規劃,無成效•沒有對櫃枱的查詢計算輪候時間•沒有對服務使用者進行定期調查滿意度•沒有周年業務計劃及策略目標•員工放全薪病假超出規定,很久之後才請總幹事特別批准•三名員工一年沒有評核報告資料來源:審計署
消委會教人格價,但被審計署指「識講唔識做」,不懂為該會的存款格價。 資料圖片