[醫療保健] 精神病者「臉青」是暴力徵兆

精神病患者暴力施襲前，並非毫無徵兆。青山醫院資深護師指精神病患者臉色轉變，可見端倪，患者臉色由黑轉紅，顯示情緒開始激動；臉色轉青，即顯示可能隨時施襲。

青山醫院資深護師(精神科)李潤生表示，臉色轉變是精神病患者施加暴力先兆。李指「臉黑」表示患者正在生氣，如醫護人員及時發現，便可適時舒緩患者情緒；如臉色由黑轉紅，就表示患者已有怒氣，情緒開始激動；轉為「臉青」的話，醫護人員就要小心，患者可能隨時施襲。患者之所以「臉青」，是因為血液集中於手，或準備用以施襲部位。

李潤生建議醫護人員與患者溝通時，可保持一隻手臂伸直的距離，若患者衝向醫護人員，這個距離是安全的，醫護人員仍可閃避。當患者施襲時，醫護人員應攤開雙手，避免用雙拳抵擋，因攤開雙手時，力量向出，可較好保護自己。另外，如醫護人員被患者捉緊手臂，可作猶如「黐手」動作，使患者鬆手，重掌控制權後，可把患者手輕放回桌上，再安撫其情緒。

青山醫院於○○年引入預防工作間暴力的訓練，包括探討個案，及講解心理學理論和談判技巧等。二○一○年共有四百多名青山醫院醫護人員參與訓練，去年亦有近三百人參與。