[問題討論] 美容院預繳式消費爛尾擬列刑事

數十名美容套票騙案苦主表示，他們光顧的美容院倒閉後，未能追回餘款，但警方又以事件不涉及刑事成份，拒絕受理。商務及經濟發展局官員表示，針對預繳式消費引起不少投訴，當局正研究，是否可將商戶收款後未能提供服務或沒有意願提供服務，列為刑事罪行。
就公平營商手法諮詢

數十名美容套票騙案苦主，昨晚出席一個預繳式消費的諮詢會。不少苦主表示，他們各自花了數萬元購買美容套票，但期間光顧的美容院倒閉，卻一直無法討回還未使用的套票餘款，曾向消費者委員會及警方投訴，都無補於事。他們指，警方以事件不涉及刑事成份，未能提出檢控，只建議苦主入稟小額錢債審裁處追討。與會的商務及經濟發展局首席助理秘書長尤建中表示，政府今年底或明年初，會就公平營商手法制訂諮詢文件，收集巿民意見。他指出，對於預繳式消費引起不少消費者投訴，政府正研究針對有商戶收受消費者的付費後，卻未能提供服務，或根本沒有提供服務的意願，是否可列為刑事罪行。當局又關注目前一些標準的交易合約條款，存在不公平條文。立法會議員涂謹申形容，將收款後未能提供服務刑事化是非常突破性的發展，本港現行法例，因未能履行合約而觸犯刑事法例，只有僱主欠薪這個情況。他認為，這是保障消費者的「辣招」，但會否引申其他問題，須進一步研究。消委會去年初向政府提交公平營商手法的立法建議，規管不良的營商手法包括誤導性的廣告、威脅性或高壓的推銷手法，以至餌誘式銷售等。根據建議，違反者主要受到行政措施和民事法律責任的制裁，除非涉及的不公平手法極不道德或嚴重危害社會，如嚴重強迫性銷售手法，才會牽涉刑事制裁。香港美容業總會創會主席葉世雄表示，立法規管預繳式收費行業可保障消費者，但立例界定「存心欺騙」要非常小心，否則會令業界誤墮法網，「如果法例過嚴，擔心會令一啲純因經營不善而倒閉嘅店主，無辜犯法。」他透露業界短期內推出美容誠信店自救。