[資訊分享] 網絡商推銷保險捱轟

網絡商推銷保險捱轟
  

電訊盈科家居電話長期客戶鍾女士投訴，一名自稱電盈尊尚會職員來電，稱代表電盈介紹一項免費保險保障給她，優惠包括住院及補貼中醫藥費，其後職員著她提供信用卡號碼，並稱每月只須630元及供款10年，她才恍然大悟是推銷保險，即拒絕提供信用卡資料。她致電電盈熱線投訴後獲覆，該人並非「白撞」卻又非電盈職員，而是保險公司人員，但因她沒有損失，故不受理其投訴。鍾女士憤指電盈將其個人資料，包括身份證號碼、住址及住宅電話交予保險公司，沒有保障客人私隱。

電盈沒正面回應
電盈回覆本報，該公司職員當日致電鍾女士推介「No 1尊尚會」保險保障計劃予其考慮，及後她致電客戶服務熱線查核該名職員的身份，惜職員提供錯誤資料，致她誤會該名職員並非電盈員工。不過，就本報提問關於向其家居電話用戶推銷旗下保險計劃、有關銷售手法及電盈與有關保險產品之關係等問題，電盈沒正面回應。檔案編號：1009036社會服務報料熱線：29290000社會服務熱線：29908288蘋果日報慈善基金：29908688傳真：37112468網上捐款：http://charity.atnext.com/donate捐款表格：http://charity.atnext.com/forms電郵：mailto:sservice@appledaily.com匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利。