假期外遊，到外地上網可使用價錢便宜的數據漫遊日費計劃，但若不小心墮入時差陷阱，也會收到震撼賬單。有和記3用戶在內地接到開通日費服務短訊，才使用手機上網，卻因踏正凌晨申請，疑因中港兩地電訊公司存「時間差」，事主被指早了5分鐘上網須按用量計費，用兩個半小時徵費3.5萬元。記者：林賽香
魏先生10月底到內地旅遊，於凌晨時分向和記3申請每日收費68元的無限數據漫遊服務，「10月31日踏正凌晨，我跟住和記指示用手機輸入指令申請，之後就收到短訊通知開通咗服務，先至開番手機嘅數據漫遊」。回港收到賬單，卻被指提早了5分鐘（即早了一天）使用漫遊，按用量計被收取3.5萬元。
無限流量變＄117/MB
他使用兩日收費應為136元，「佢話我提前五分鐘用，唔當日計，開通後我用嚟WhatsApp同上網睇MV，佢話用咗300MB，按每MB收117蚊，一共收3.5萬」。惟他翻查手機紀錄，顯示在凌晨0時01分收到開通短訊，「我收到短訊先用，根本冇提早，懷疑佢亂計錢」。
和記3回應，該300MB是由10月30日晚上11時55分開始使用至翌日凌晨2時半許，按數據量計算收費為3.5萬元，該公司將酌情處理此個案，惟隻字不提開通短訊時間的問題，以及未有解釋何以10月31日已開始了日費計劃，仍按量收費。
魏先生及後告訴《蘋果》，和記3本企硬要他支付3.5萬元，及後一度建議繳交1,500元及延長手機合約一年，他堅拒接受始提出收三天日費204元。「多收一日都唔合理，不過唔想再浪費時間爭拗，最後接受」。
通訊事務管理局電訊服務用戶及消費者諮詢委員會委員、資訊科技商會會長方保僑指，外地數據漫遊服務有賴兩地電訊商妥善協調，出現時差便會影響計費。他不排除是外地電訊商未準備好，香港電訊商便發出開通短訊，令客戶的數據用量被當成普通漫遊。
留意截數時間免爭拗
惟他提醒，用家應在使用前一天通知電訊商使用服務，以免開通時間太急，與電訊公司出現計算時差，發生收費爭拗。他又稱，使用漫遊數據應留意截數時間，「間間電訊商都唔同，有啲計香港時間，有啲計當地時間，搞錯開始計算嘅時間隨時中招」。
From:
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20121227/18114763
