關於PlayStation Network（PSN）/ Qriocity 因為受到外部入侵影響，而主動關閉暫停服務一事，根據官方美國PlayStation 官方部落格釋出新消息表示：
已透過電子郵件的方式告知所有PSN / Qriocity 用戶。並且目前正趕工暢通線路，預定於一週內恢復部分PSN / Qriocity 服務
PSN / Qriocity 遭受入侵用戶個資洩漏情況嚴重
索尼電腦娛樂（SCE）發布公告表示，自4 月20 日起PlayStation Network（PSN）/ Qriocity 因為受到外部入侵影響，而主動關閉暫停服務。
而繼暫停服務後SCE 於昨日（26）再度宣布PSN / Qriocity 受到不法侵入的影響，用戶的個人情報可能已經洩漏。其詳細影響雖然還正在調查中，可以確認的是目前可能已經造成7700 萬用戶個資洩漏，在世界中也是數一數二的個資洩漏案例。
根據SCE 表示，在PSN / Qriocity 登錄的用戶廣布全世界50 個國家，洩漏的資料包含用戶姓名、住址、電子郵件信箱、生日和密碼等等個人情報。甚至在PSN / Qriocity 內的「購買履歷」、「商品寄送地址」和「信用卡情報」等等，SCE 官方也表示"無法排除"已洩漏的可能性。
SCE 表示，在4 月17 日至19 日間受到不法侵入的PSN / Qriocity 自4 月20 日起主動關閉暫停服務，並同時依賴SONY 外部安全調查公司進行調查。官方並強烈推薦用戶更改PSN / Qriocity 密碼，並確認信用卡的消費履歷是否有異常消費行為。也再次重申SONY 官方並不會主動詢問用戶個資，請警戒近期利用各種媒介詢問用戶個資的詐騙行為。
至於PSN / Qriocity 系統的重新開放時間，官方表示在完全掌握事態狀況及排除安全疑慮之後會重新開放。詳細時程並未說明。
