日本傳媒報道,豐田(Toyota)車廠在各方猛烈抨擊下,決定在全球回收旗下30萬輛煞車系統有問題的環保車王、第三代最新款Prius。豐田由去年9月到今年初已大規模回收逾800萬輛油門失靈的汽車,現在連賣高技術水平的主打車也要回收,向來追求質素的豐田信譽瀕臨破產。
據《讀賣新聞》及其他傳媒報道,上周承認第三代Prius煞車鎖死系統有問題的豐田,本周會向國土交通省提交報告,然後正式宣佈回收和維修Prius。這款Prius在日本約售出17萬輛,美國10萬輛,中國、歐洲和澳洲30,000輛。日本一名汽車經紀透露:「我們得悉豐田很快會就Prius問題發出指示。」美國有經銷商也說,豐田已發電郵表示會維修美國的Prius,但未知是否涉及回收。
豐田本港代理商皇冠汽車公關部發言人表示,「現階段仍未收到正式回收通知」,但車行與豐田早有共識,會跟隨日本回收行動,初步未有時間表。皇冠指,車行上周五已聯絡本港約300輛第三代Prius車主,一有回收消息會即時通報,並已安排部份車主驗車以減少他們疑慮。據悉回收後,豐田會免費維修Prius煞車鎖死系統的電腦程序,維修過程料不出一小時。
煞車掣反應慢投訴停不了
第三代Prius去年5月面世,日本和美國迄今收到逾百宗投訴,指煞車掣反應慢,煞不到車,在日本至少造成兩人受傷,在美國疑至少釀成四宗交通意外。豐田之前一直辯稱煞車反應慢只是「感覺問題」,直至上周才承認Prius因油電混能,所以煞車鎖死系統在換檔時會出現空檔反應慢。豐田原本只計劃呼籲車主自願性維修,到投訴越來越多,才決定回收以挽救聲譽。
Prius是豐田混能車先鋒旗艦,如今因煞車問題要回收,再重挫豐田聲譽。自去年9月起到今年初,豐田已因腳墊太長勾住油門和油門未能回彈加速等問題,要在全球回收逾800萬輛不同型號汽車,令豐田車是品質保證的金漆招牌不保。
2003年知有問題卻不理會
更影響豐田聲譽是,豐田被揭早知Prius有煞車問題,但一直沒有通報問題,只修理今年1月後出廠的Prius,卻不理會之前出廠的車輛。美國《紐約時報》更指,美國政府早在2003年以來已收到豐田汽車無故加速的投訴,涉及數百宗數,當中有導致死傷,但一直未得到正視,美方於是派人到日本發警告。
汽車安全性出問題,加上未正視投訴涉嫌隱瞞,比起1980年代豐田一發現汽車有問題就立即處理的態度,有天淵之別,令豐田的聲譽瀕臨破產。加拿大的Prius和凌志(Lexus)車主,已透過律師向豐田提出集體訴訟,要求車廠全數賠償車價,或轉售時的損失。豐田至今在美國和加拿大,一共面對30宗集體訴訟。
法新社/美聯社/英國《泰晤士報》/共同網/本報記者