這個野蠻女顧客，是個身形健碩的黑人女子。上周日下午5時許，她走進麥當勞位於密蘇里州堪薩斯城大街的分店買漢堡包，取得漢堡包後，隨即破口大罵，指漢堡包味道質素惡劣，走到收銀處要求店員退款。
店員婉拒退款要求，但願意為她換漢堡包，野蠻女顧客不肯，不久更兇神惡煞捧着注滿清水的大玻璃桶，氣冲冲折返收銀處，嚇得正在落單的男童急急退後。女子接着舉起玻璃桶，猛力向收銀枱擲過去，水如瀑布瀉下，玻璃桶也「嘭」一聲在地下摔個稀巴爛。
怒火似乎一發不可收拾，女子不罷手，再把收銀處上所有東西推倒落地，包括三部收銀機，其中一個螢幕更跌爛了，就連地下「小心地滑」警告牌也不放過。發洩一輪，她雙手捂頭，嘴巴念念有詞，在收銀處前不斷踱步。在旁看熱鬧的小童早已嚇得目瞪口呆，店員為免她繼續鬧事，警告她已報警，她稍為清醒，即怒氣冲冲地離開餐廳。麥當勞證實損失3,000多美元（2萬多港元），警方發放店內閉路電視片段，公開她的容貌，誓要揪出這名野蠻麥當勞女顧客。
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