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[其他] [轉載]小心平價旅行團陷阱

暑假一過,旅遊淡季又到,各式平價旅行團紛紛出爐,一千元可以到曼谷、芭堤雅玩五天,一千四百元可以到馬尼拉四天。但這些團行程空洞,景點多為購物商店,不少活動需要自費,消費者容易墮入陷阱。

葉小姐參加新華埃及九天團,一早便有齊自費活動價錢表,豈料去到當地,領隊突然要收貴四成。葉說:「我問個領隊點解,佢話要俾番少少個導遊喎!」

返回香港後,葉小姐向旅行社投訴,新華最終答應賠償四百元。

領隊須付人頭費

資深領隊李先生向本刊爆料,表示每次領隊帶團需要付旅行社人頭錢,數目達小費的一半,導致收入大減。新華旅行社執行董事李振庭及縱橫遊總經理阮士強均承認,行內確有向領隊收人頭錢的慣例,但每間旅行社及長短線團收費不同。

小費縮水,加上底薪僅有千多二千元,個別領隊為了補貼收入,可能會向團友收取高於定價的活動費用,或強力游說顧客於特約商店購物,並向旅客銷售一些當地土產等,藉此賺佣。

被迫長時間購物

曾參加中旅泰國五天團的嚴小姐便表示,領隊和導遊只給予十分鐘用餐時間,要她們停留在特約商店購物的時間卻非常長。她無奈地說:「去鰟鱓嘜珠寶城,最少都要停成個鐘,但去夢幻樂園又係得一個鐘,行都行唔切呀!」

此外,就算領隊照足價目表收錢,亦不等於客不會蝕底。

自費活動收費差別大

陳小姐與家人參加縱橫遊成都九寨溝六天團,事前並不知道自費活動的內容。到達當地,觀賞川劇變臉需要自費,當地導遊收取成人一百二十元,小童六十元。她本來不以為意,但後來發現康泰的收費便宜約兩成,陳稱:「大家一樣鰠呢度睇,我唔知點解要俾多鱓囉?」

本刊向各大旅行社索取單張,發現儘管活動內容一樣,旅行社的價格亦會有所不同,差距由幾十到一百元,小童費用差距尤其明顯。

以馬尼拉團為例,自費遊覽百勝灘,美麗華、星晨及關鍵,大小同價三百元,但康泰小童只須付二百元。至於去曼谷、芭堤雅團,水上活動多數自費,以水上電單車為例,星晨收每人五百銖,其他旅行社大多收一人四百銖、二人六百泰銖。

大部分旅行社如康泰、美麗華等,於旅客報名時便會提供自費活動資料,亦有部分旅行團,開茶會時才派發,消費者最好在報團前問清楚,貨比三家無蝕底。
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