為打擊黑店
客,新修訂的《商品說明條例》將於下周一生效,規定售賣任何貨品都不能作虛假陳述,必須明碼實價,電子產品的單據須標明出售日期及售後服務等資料,並界定翡翠和鑽石等定義。海關將加派人手及喬裝顧客巡查店舖,違例最高罰款50萬元及入獄5年。
電子產品須列詳細資料
以後只有簡稱pt 的platinum 可稱為白金或鉑金。
海關去年調查共232宗涉嫌違反商品說明條例個案,作出15宗檢控。海關商品說明及貨物轉運管制科首席貿易管制主任劉耀強表示,新例生效後會有50多人執法,喬裝顧客巡查及突擊檢查店舖,又設立快速行動部隊處理旅客舉報,必要時會安排旅客來港作證,亦加強與消費者委員會及旅遊業議會合作,防止不良銷售營商活動。他指,新例禁止銷售時就貨品售後服務及保證作虛假陳述;貨品價格和長度及面積重量等也需以清晰易明方式顯示,禁止誤導標價。供應或宣傳產品時禁止向他人以虛假或誤導陳述,或指產品與某人或某團體有關。售賣數碼攝錄機、數碼相機、手提電話、MP3和MP4播放器時,若不包括基本配件需在客人付款前說明,「例如手機冇電池同充電座就發揮唔到作用,要同顧客講明。」
足金純度提升至999
條例又規定翡翠及天然翡翠、鑽石、黃金及黃金合金、白金的定義,例如「足金」的純度標準由990提升至999;「platinum 」中文表述為「白金」或「鉑金」,「white gold 」為較平的黃金加上白色的「白色黃金」。零售商又須在發票或收據上列明規定資料並保留3年以上,並於店內展示規例。旅遊發展局、旅遊業議會對新例表示歡迎。消委會總幹事劉燕卿呼籲業界要了解條例內容,以減少被投訴或檢控風險。旺角萬福珠寶分行經理黃鎂渟指出,公司已印製新單據應付新法例。豐澤電器亦正整理電腦系統,日後單據均會列出不同產品的型號、出售日期及售後服務等資料。但售賣參茸海味的鴻運中西藥房則認為,條例需提供基本準則讓商戶跟從。來自上海的旅客潘先生參加了團費只需500元的旅行團,不少行程都是定點購物,但認為只要堅持不購買覺得有問題的產品便不會被騙。
銷售珠寶產品規定
翡翠及天然翡翠:•純粹或主要由硬玉、綠輝石或鈉銘輝石中任何一種物質或三種物質構成的製品才能描述為「翡翠」•「天然翡翠」是指沒有經過任何處理或工序改變結構或原色鑽石:•鑽石只可描述以等軸(立方)晶系結晶成的碳元素組成,並附有規例指明物理特性的天然礦物製品•鑽石如與「人工」、「人造」、「合成」等詞語一同使用,必須指明並非天然鑽石黃金及黃金合金:•以「白色黃金」作為「White Gold 」的中文表述,以免與「白金」、「鉑金」混淆•黃金在1,000份合金中所佔份數,把「足金」純度標準由990提升至999白金:•規定「Platinum 」可以「白金」或「鉑金」表述註:珠寶零售商必須在收據上列明全名及地址、價格、供應日期、品牌名稱及型號、售後服務詳情、產品原產地等資料
商品說明修訂條例內容
針對行為:1.售後服務作出虛假陳述現行不良手法:例如商戶聲稱保養期為3年,但未列明某段時間以後維修需要另外付款針對行為:2.誤導標價現行不良手法:不良海味店標價以
價作誤導,到顧客購買時才告知較貴價錢針對行為:3.電子產品誤導價格現行不良手法:顧客付款購買產品前,商戶未有說明售價不包括電池、充電器等基本配件,而該價格按理可以提供針對行為:4.得到某些人士認可的虛假或誤導陳述現行不良手法:例如訛稱某些名人、影星均選用有關產品註:修訂將於3月2日生效資料來源:香港海關
新例下月生效後,只有未經加工的產品方可稱為天然翡翠。
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