百佳(WATSON)回覆如下:
致XXX,
茲接獲閣下二零零八年十月十日的電郵。查詢有關換領易賞錢現金卷一事,對閣下造成不便之處,敬請見諒。本公司對於顧客的意見,一定會作出認真處理,以貫徹顧客為本的精神。我們己將閣下的意見轉介至營業部及市場部作出跟進。為了能夠提供更多優惠及滿足不同顧客之需要,本公司將會重新推出$10元現金卷,以供給顧客換領。
多謝閣下的寳貴意見給予本公司作出改善,若閣下對本公司有其他意見,歡迎致電26068658與顧客服務部聯絡。
祝
安康!
百佳超級市場
高級顧客服務主任
XXX
謹啓
[ 本帖最後由 freesrc 於 2008-10-18 12:24 編輯 ]