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[提示]百佳巳取消"易賞錢"低額現金兌換領選項

近日百佳"易賞錢"告示顧客2007年1月開始累積之積分將於2009年1月到期.惟發現百佳取消了分別以500分及1000分換取10元及20元現金兌之選項.只剩分別以1500分及2500分換取30元及50元現金兌之選項.

根據百佳"易賞錢"儲分計劃,顧客每消費1元可累積1分.現百佳取消了有關低額現金兌換領選項,即另原本持有特定積分的顧客失去換兌權利.百佳亦有迫使他們多消費來累積更多積分以免之前儲分無效之嫌.

雖然百佳擁有最終使用"易賞錢"的決定權,但有關行動卻欺騙了之前(取消低額現金兌換領選項之前)原本可以光顧其他零售點,但因想使用"易賞錢"儲分而光顧百佳的顧客.

本人巳向蘋果日報服務台作出書面投訴,希望蘋果幫手跟進.
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支持你呵!!!

其實我都覺得唔公平

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回復1# freesrc 的帖子

百佳好奸呀~~
支持樓主~~

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百佳(WATSON)回覆如下:

致XXX,

茲接獲閣下二零零八年十月十日的電郵。查詢有關換領易賞錢現金卷一事,對閣下造成不便之處,敬請見諒。本公司對於顧客的意見,一定會作出認真處理,以貫徹顧客為本的精神。我們己將閣下的意見轉介至營業部及市場部作出跟進。為了能夠提供更多優惠及滿足不同顧客之需要,本公司將會重新推出$10元現金卷,以供給顧客換領。

多謝閣下的寳貴意見給予本公司作出改善,若閣下對本公司有其他意見,歡迎致電26068658與顧客服務部聯絡。



安康!

百佳超級市場

高級顧客服務主任
XXX

謹啓 

[ 本帖最後由 freesrc 於 2008-10-18 12:24 編輯 ]

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嘩....百佳都好賤喎
係呢個時勢,仲係到迫人買咁多野
明搶錢

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回復4# freesrc 的帖子

樓主o既努力得到回應真係太好
希望百佳言出必行

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有喇番.大家快D 去換埋佢啦!.

[ 本帖最後由 freesrc 於 2008-10-19 12:25 編輯 ]

附件

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2008-10-19 12:25

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thanks