埃索職員電油入錯柴油2

埃索職員電油入錯柴油
拒發證明拒賠償　車主報警

早前屯門藍地埃索油站職員誤將柴油注入一私家車油缸，幸及時發現，即時抽走柴油，雖然未對私家車造成影響，但油站處理事件手法令車主一肚氣。有維修汽車業內人士指，駕駛注入柴油的私家車，會破壞引擎供油部件，引發昂貴維修費。車主等候入油時應留意職員有否入錯油。


家住元朗的陳小姐於本月12日晚上6時許，與丈夫駕車行經屯門青山公路時，發現車廂電油警示燈亮起，便駛入藍地埃索油站， 職員替私家車注入400元無鉛電油。數分鐘後，突有一職員走到車旁，神色慌張地表示誤將近兩公升柴油注入， 他們下車，然後安排清洗油缸。
陳小姐二人聽後大為驚訝：「點會諗到三支唔同顏色 油槍都可以搞錯？ 職員淨係講唔好意思。」

[本帖最後由joey1010於2008-1-3009:23編輯]

回 應 稱 願 意 承 擔 責 任
埃 克 森 美 孚 香 港 有 限 公 司 發 言 人 承 認 ， 當 日 職 員 疏 忽 ， 誤 將 大 約 兩 公 升 柴 油 注 入 陳 小 姐 汽 車 的 油 缸 內 ， 發 現 時 已 即 時 通 知 客 戶 ， 安 排 抽 走 油 缸 內 燃 料 。 對 於 事 件 令 客 戶 帶 來 不 便 ， 該 公 司 深 感 歉 意 ， 事 後 已 再 次 提 醒 油 站 職 員 ， 替 客 戶 入 油 時 加 倍 留 心 。 發 言 人 強 調 ， 職 員 錯 入 柴 油 純 屬 個 別 事 件 ， 如 客 戶 車 輛 因 入 錯 油 而 導 致 車 輛 零 件 故 障 ， 公 司 願 意 承 擔 責 任 。 檔 案 編 號 ﹕ 0113004



專 家 之 言 ： 入 錯 油 可 嚴 重 損 引 擎
香 港 汽 車 修 理 同 業 商 會 理 事 長 李 耀 培 指 出 ， 電 油 及 柴 油 引 擎 設 計 有 異 ， 絕 不 可 胡 亂 注 入 燃 料 ， 否 則 可 能 會 對 引 擎 造 成 嚴 重 破 壞 。



勁 排 黑 煙 兼 死 火
一 般 而 言 ， 如 果 入 錯 油 及 時 發 現 ， 即 時 抽 走 油 缸 內 燃 料 ， 理 應 不 會 對 引 擎 有 影 響 ； 惟 若 司 機 如 不 知 入 錯 油 ， 繼 續 駕 駛 車 輛 ， 有 問 題 的 燃 油 已 注 入 引 擎 不 同 部 件 ， 最 終 所 有 涉 及 供 油 系 統 的 部 件 ， 例 如 電 油 泵 、 噴 注 系 統 等 零 件 便 要 全 套 更 換 ， 維 修 費 驚 人 。
李 耀 培 表 示 ， 車 主 駕 駛 一 輛 注 入 了 柴 油 的 私 家 車 ， 首 先 車 輛 會 變 得 乏 力 ， 而 且 更 會 排 出 大 量 黑 煙 ， 若 不 即 時 停 車 ， 車 輛 最 終 會 「 死 火 」 無 法 行 駛 。 李 耀 培 續 稱 ， 油 站 用 不 同 顏 色 油 槍 識 別 不 同 燃 油 ， 入 錯 油 機 會 極 微 ， 相 信 事 件 乃 個 別 職 員 疏 忽 所 致 ， 他 建 議 司 機 入 油 時 應 留 意 職 員 動 作 ， 避 免 發 生 入 錯 油 情 況 。



話 你 知 ： 私 家 車 以 電 油 為 主 流
理 工 大 學 機 械 工 程 學 系 工 程 師 盧 覺 強 表 示 ， 通 常 巴 士 及 貨 櫃 車 等 經 常 載 重 的 重 型 車 輛 會 採 用 柴 油 引 擎 ， 主 要 是 考 慮 到 柴 油 價 格 便 宜 ， 以 及 柴 油 引 擎 所 發 揮 的 功 率 比 電 油 引 擎 為 高 。 雖 然 私 家 車 同 時 提 供 電 油 及 柴 油 版 本 ， 但 柴 油 車 輛 製 造 成 本 較 高 ， 加 上 香 港 政 府 認 為 柴 油 車 對 空 氣 造 成 較 高 污 染 ， 要 求 柴 油 車 每 年 驗 車 ， 故 電 油 引 擎 仍 屬 私 家 車 的 主 流 配 搭 。