捷星航空涉殘疾歧視

1^# 大中小 kelvink71 (IP: x.5.180.x) 發表於 2007-12-14 10:52 發短消息只看該作者

廉價航空公司捷星（Jetstar ）航空涉嫌歧視傷殘人士，拒絕讓輪椅乘客登機。下半身癱瘓須靠輪椅代步的路向四肢傷殘人士協會副主席羅偉祥，昨晨乘搭該公司航班前往新加坡時，被職員以安全為由拒絕讓其登機，即使同行友人願意抱其上機，亦遭到拒絕，他無奈再斥資逾萬元，轉乘坐另一間航空公司班機前往目的地，待日後返港再向平等機會委員會投訴，平機會認為航空公司有可能違反《殘疾歧視條例》。

羅偉祥表示，他是應邀到新加坡參加會議，尚有三友人同行，由於他要坐電動輪椅，故早已訂好當地酒店及復康巴士，惟機位遲遲未落實，其後經當地酒店推薦選乘新加坡捷星航空。友人事前曾致電查詢，向該公司表明羅為傷殘人士，職員亦表示無問題，本月四日遂以網上訂票形式購買五張機票，總值一萬五千一百五十五元，航班原定昨晨十一時起飛。

朋友抱上機都唔得
昨晨九時許，羅在照顧他的女傭陪同下，偕三友人抵達赤鱲角機場辦理登機手續，職員卻以他坐輪椅拒絕讓其登機，羅與航空公司交涉，並一度向立法會議員張超雄求助，但不得要領。兩名同行友人先起程，羅與女傭及一名友人則需另付一萬餘元，轉乘另一航空公司班機前往，行程延遲四小時。

「直頭歧視我哋啦，我啲朋友抱我上機囉，都講明安全問題我哋自己負責啦，咁佢都話唔得嘅，我都唔明咩理由？」羅批評航空公司做法明顯歧視殘疾人士，他與友人翻查航空公司政策文件，並無發現有關不接待傷殘人士條款，對於航空公司解釋網上訂票時已清楚列明有關條款，他則認為並非每個顧客都懂英語，而且條款亦不明顯，航空公司難辭其咎。

捷星航空訂購熱線職員解釋，根據公司規例，不會招待完全不能行走的人士登機，原因是要顧及有關人士及其他乘客安全，網上訂購服務亦列明有關條款，但公司有關部門會跟進今次事件。

唔夠人手看管輪椅
協助羅偉祥的立法會議員張超雄秘書賴小姐，昨午亦表示接獲該航空公司書面回覆稱，網上訂購服務要列明上述條款，有關乘客購票時已選擇接受，等於同意遵守有關條款，同時該公司航機上只有四名機組人員，實在無法看管輪椅，航空公司並向有關人士致歉。

平機會發言人表示，根據《殘疾歧視條例》提供的保障，其原則是任何消費貨品及服務，只要健全人士可享有，殘疾人士都應該享有，即使在本港以外提供的旅遊服務亦包括在條例保障範圍，因此有關航空公司有可能違例，但需詳細了解事件才能確定，會方暫時未收到有關人士投訴。

捷星航空涉殘疾歧視圖片1

路向四肢傷殘人士協會副主席羅偉祥（右）被拒登機，返港後擬向平機會投訴。

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2^# 大中小 bryanlobson (IP: x.132.252.x) 發表於 2007-12-14 11:18 發短消息只看該作者

捷星航空正曲街
下價橙
下價橙

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3^# 大中小 iatmeng (IP: x.95.82.x) 發表於 2007-12-15 12:32 發短消息只看該作者

回復 kelvink71 1# 的帖子

衰硬啦間咁既公司...手尾實長...

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