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消委會:旅遊保險索償條件苛刻,航班延誤需8小時,但本港航班極少延誤超過5小時

港人愛到外地旅行,出發前多會購買旅遊保險以防萬一,但對申索賠償條件及受保範圍等往往未了解清楚。消費者委員會檢視市面上多個旅保,發現索償門檻高,賠償準則差異大且繁瑣。其中航班延誤方面,幾乎所有計劃都只賠償超過5至6小時的延誤,更有計劃只賠償8小時 ...

消委會:網上旅遊服務「滴漏式標價」,機票總價格含糊不清

不少消費者出外旅遊已習慣上網尋找航班資料和透過旅遊服務網站訂購機票。消費者委員會檢視8間持有香港旅行代理商牌照的旅遊服務網站,發現各網站標示票價的方式各異,機票價格看似一目瞭然,但其實不同稅項和手續費等價格標示不清,更甚者會預設收費項目,亦 ...

消委會:外遊Wi-Fi蛋貴未必快,網速可差24倍稱無限實有限

Pocket Wi-Fi(俗稱Wi-Fi蛋)是港人近年外遊上網必備的隨身物,惟消委會蒐羅11間出租公司資料後發現,同一外遊點Wi-Fi蛋上網日費差逾一倍,即使同價但網速差距可達24倍,且標榜「無限上網」的有機會被限速、中斷或額外收費。 消委會今年首十個月接獲62宗Wi-Fi ...