「學生plan」大戰一觸即發!去年和記電訊(215)旗下的3香港曾取消有「學生plan」之稱的限速無限數據服務,但一年流失近30萬名客戶,早前即低調向個別客戶重推有關服務,日前更直接在官網公佈詳情,公開以學生plan搶新客,重新踩入低價市場,價格低過大部份競爭對手。另外有電訊商原本有意將學生plan加價,如今亦可能出現變數。
所謂學
生plan,泛指市面上低價月費計劃。套餐可用無限數據,但卻限制網速,最高下載速度為每秒384kb,足夠用戶以社交通訊工具如WhatsApp、微信等作日用通訊之用。
3香港近日在官網重新推出「3G Lite SIM服務計劃」,連18元行政費後每月收106元,簽約一年至兩年。用戶如使用指定信用卡自動轉賬,或持有長者卡,更可額外獲每月10元的月費減免,換言之最低月費為96元,比數碼通(315)及中移香港等競爭對手的收費更低(見表)。但值得留意的是,該服務只能用3G網絡,而非4G網絡。
3G頻段繁忙減 可容納新客
3香港發言人回應指,由於越來越多3G客戶升至4G服務,令3G頻段繁忙程度稍減,可容納新客戶,並希望鼓勵2G客戶過渡至數據服務,故推出有關計劃,又指做法有助重組部份2G頻譜,供未來4G服務之用。
事實上,3香港去年7月突然取消學生plan,當時營運總裁陳婉真強調,做法並非變相加價,僅希望用戶體驗真正的網絡速度。不過和記電訊今年中期業績顯示,上台客由去年6月底的183.6萬人,減少至今年6月的154.2萬人,短短一年客戶人數大跌29.4萬人,反映大批低收費用戶「轉台」。為挽救上客人數,3香港近月已低調向企業員工重推學生plan,當時陳婉真仍指該服務沒有在門市推出,又稱無減價空間,惟數月後已公開推出低價學生plan,似推翻早前的說法。
雖然3香港低價重返學生plan市場,不過市場仍估計電話費會繼續上升。瑞穗報告引述數碼通管理層指出,計劃未來一年將其學生plan加價。該行表示,數碼通的低價3G用戶佔總後付用戶約三分之一,加價後可增加每用戶每月收益(ARPU),並減少與4G的1GB限數據用量服務收費差距,減輕4G低用量用戶「向下走」,轉用平價學生plan。3香港如今低價重推學生plan,有機會令數碼通的加價大計擱置。