潮人手機蘋果iPhone 4 外形吸引，有口皆碑，但調查發現iPhone 4遠比舊型號脆弱，使用首四個月內，損毀的機率竟比舊款高82%。
這項數據，是美國大型保養服務供應商SquareTrade，統計了大約2.2萬份iPhone 4顧客和2萬份iPhone 3G顧客的報告後所得出的。分析指，iPhone 3G和iPhone 3GS機背都是塑膠，但iPhone 4連機背也是玻璃，可刮花弄裂的表面多了一倍。事實上，iPhone 4維修個案中有四分一就是機背受損。這可能是由於iPhone 4機主「希望欣賞悅目的機背設計」，較少用保護殼所致。
蘋果公司一直吹噓iPhone 4採用的鋁矽酸鹽（aluminosilicate）強化玻璃，與直升機擋風玻璃和高速火車所使用的相同，韌度和硬度較塑膠強20和30倍，「極為耐用及防刮」。
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