全球最大社交網站facebook「鬧鬼」？若閣下是用戶，也許亦遇過這樣的經歷——登入網頁，卻發現你已過身的親朋「出現」眼前，網站建議你與他保持聯絡，又或通知你，他快將生日。隨著facebook愈來愈多中年人士和長者加入，用戶去世後繼續在facebook空間「陰魂不散」的情况亦愈益嚴重，如何處理，令facebook當局也大為頭痛。
美國得州教師珀文，近日瀏覽社交網站facebook時，赫然發現網站建議她跟4年前在其婚禮上彈奏鋼琴的一名家族朋友保持聯繫絡，實情是這位朋友已在4月身故。她坦言感覺有點令人心裏發毛，「就像他從陰間回魂」來找自己般。
自動系統辨不出離世用戶
37歲的美國編輯湯森亦坦言，多次在facebook收到跟死人交友的「建議」。「見到他們的照片可以是一種慰藉，但對於facebook建議跟死人重建連繫，那根本就是不可能實現的事。這只會令人感到難受」。
Facebook現時採用的自動運算系統，會隨時提醒用戶朋友的生日、提供交友建議，但問題是自動系統不懂分辨哪些用戶已經離世，以致不少facebook用戶死後仍然「陰魂不散」，令在生的用戶，不時收到與死人交朋友或保持聯絡的「建議」。
長者用戶激增
新澤西州拉特格斯大學的傳意專家卡茨教授指出，facebook正出現「人口老化」的趨勢，最初大部分用戶都是年輕人，很少人英年早逝，但近年65歲以上長者加入facebook的速度，比任何年齡組別都要快，單在5月已有650萬長者成為會員，比去年同期的新增會員多出兩倍。既然有大量長者加入，用戶死亡率亦大大提升，令facebook「鬧鬼」的問題愈趨嚴重。
Facebook發言人梅雷迪思承認，暫時沒有辦法可以妥善處理「死人回魂」的問題，「這是敏感議題，見到過身的朋友在facebook彈出會令人難受。但每天都有用戶離世，我們總不能趕及更新用戶資料」。
研識別「死人關鍵字」軟件
作為全球最大的社交網站，facebook迄今擁有約5億登記帳戶，職員與用戶的比例大概是1比35萬。除了讓用戶在facebook網站自行匯報朋友的死訊，facebook也在研究使用軟件，分辨某人帳戶中是否重複出現大量「死人關鍵字」，包括「安息」（rest in peace）及「我懷念你」（I miss you），然後派職員調查用戶是否已經身故。Facebook表示，正試驗如何改善這種軟件，因生死大事不容兒戲。
諗落都幾奇怪....
