由於發現部分型號的手機充電器有觸電可能，廠諾基亞宣布回收並更換計劃，同時促消費者停止使用。聲明表示，將會回收今年生產的1400萬充電器，部分可能有泄電問題。
諾基亞表示，要更換的充電器序號為6月15日至8月9日間生產的AC-3E和AC-3U，以及4月13日至10月25日間生產的AC-4U。
其中AC-3E型是在歐洲出售，其餘兩款在拉丁美洲和北美洲出售。故此回收與中國、英國、巴西、阿根廷和其他不出售此型充電器的國家或地區無關。
台灣諾基亞表示，最近一次例行產品檢測中發現這些充電器的塑膠外殼可能會鬆脫，使零件外露，若使用者持續使用，在充電時可能會導致觸電。
諾基亞已建立相關網站，提供消費者更詳盡的訊息，網址為
http://chargerexchange.nokia.com。
