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[其他] 溝通高手識講識聽

吵架也是溝通一種,有夫婦憑吵架加深認識,但也有人因而弄得心靈上傷痕纍纍。溝通未必要「火紅火綠」,如何用適當的方法表達及聆聽,效果或許更佳,平時要「鍛煉」好溝通的技巧!

說話小技巧
宜﹕輕聲,盡量保持溫柔
忌﹕激動或粗聲粗氣

宜﹕直接,坦誠
忌﹕轉彎抹角,要對方猜測

宜﹕直視對方
忌﹕邊說邊上網或做其他事

宜﹕多講「我」,我的感受如何如何
忌﹕以「你」為主,指摘意味濃,很容易火星撞地球

聆聽小技巧

宜﹕望對方
忌﹕邊聽邊做其他事

宜﹕耐心理解對方感受,尤其是不擅辭令的人
忌﹕避免打斷對方說話

宜﹕適當地以簡短的說話回應,例如「還有什麼?」「對啊!」
忌﹕毫無反應,以至表示不悅

如果真的吵起來,應避免在公眾場合,以免雙方尷尬,也不要人身攻擊。有錯記緊說句「對不起」,否則雙方的芥蒂會日益加深。
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我好似樣樣都衰左wow,睇來要好好改善至得law

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thanks