5千元住原價7千元豪華雙人房、128元以2.7折歎泰國二人餐……團購優惠看來着數,埋單卻未必好抵。
團購不少優惠暗藏魔鬼細節,包括有團購網推出聲稱1折的曼谷機票連Banyan Tree酒店套票,埋單原來節省不足200元;亦有團購餐飲券,付費時要以原價計加一服務費;更有團購酒店套票比自訂價更貴,市民隨時慳錢不成反惹一肚氣。
團購網「拉手網」近日推出聲稱「全城哄動」,以188元預訂可以優惠價錢2,764元購買超豪4日3夜泰國曼谷Banyan Tree悅榕莊度假酒店連早餐,及泰國國際航空來回機票旅遊現金券。
指電腦計算出錯改為6折
網站雖有寫明188元是「預訂」,卻同時於折扣一欄寫上1折,更列明較原價4,867元節省了4,679元,令人混淆。
記者昨日以旅客身份致電推出套票的旅行社,獲職員解釋,188元只是預訂價,有關套票需再加上799元燃油附加費、機場稅等,實質埋單價錢(未計預訂價)每人達3,563元。而買家實質所買得的優惠,只是以188元支付原有318元的預訂價,實際上只節省了130元。
拉手網隨後回應時表示,網上標示1折,只是電腦系統計算錯誤,無意誤導消費者,在記者查詢數分鐘後,已更改折扣數目為6折。
團購近年大熱,但細閱不少網站優惠附加條款,卻會發現「魔鬼細節」處處見,如早前有團購泳班,聲稱僅需付38元,可試學一小時游泳,兼送泳班現金券及酒店自助餐券,但原來條款及細則訂明,必須於試學游泳堂時,即時報名確認參加泳班,並須在報名時繳付全數學費(見表)。
亦有團購網以2.7折推廣泰國餐廳二人餐,售價僅128元,惟留意其中一項條款,發現有關餐廳是以原價加一服務費,即埋單盛惠近180元。
抬高原價慳錢反變蝕錢
消費者不為意細節,固然有機會花多了錢,部分團購網則特意抬高原價,令客戶分分鐘慳錢變蝕錢。如日前有團購網以逾5,300元出售新加坡3日2夜雙人豪華客房連早餐,表示較原價便宜逾4成,未幾經已售罄。
然而,記者隨後以旅客身份致電數間旅行社查詢單購價,發現有旅行社指入住同期、同一類房,兩晚加稅包早餐的房價,合共5,140元,較團購價還要便宜逾百元。
去年投訴2宗今年飈至70
雖然有關旅行社同時強調,客人落訂時,酒店可能因應入住率調整最終房價,但精打細算的上班族,要知道是否真有着數,努力格價才是慳錢之道。
消委會今年首7個月接獲70宗有關團購的投訴,較去年全年僅2宗勁升,增長最勁是健身、美容等服務,其次是餐飲券。
中大市場學系教授冼日明提醒,上班族最緊要光顧有信譽的團購網站,並看清收費條款,同時留意收費平台有否另收手續費,避免不知不覺愈花愈多錢。
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