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[香港] 搶錢SMS 港府發惡要整頓急令五大電訊公司 列明收費

搶錢手機短訊(SMS)冇王管,連行政會議成員也中招;電訊管理局更發現,一直聲稱只是代收費用的電訊公司,原來可以從每個搶錢短訊中分得七成收益。政府終於忍無可忍發惡,即時要求五大電訊公司必須更清楚提醒市民短訊要收費,並須設立更簡易方式讓市民可停止接收短訊。記者:麥志榮、張文傑

消委會日前揭發搶錢短訊陷阱後,商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭昨直斥短訊公司取巧,情況絕對不能接受、不能容忍,須嚴正處理和盡快遏止。她表示,已經責成電訊管理局總監即日約見各電訊公司,強烈表達市民的不滿,並要求各電訊公司立即採取行動改善。

未提違反守則有何懲罰
劉吳惠蘭責成電訊管理局與電訊商開會,迫使業界規管搶錢短訊。

電訊局昨午急召五大電訊公司包括3香港、萬眾、數碼通、電訊盈科及香港移動通訊(CSL)開會,會後五大電訊公司代表「走後門」避見傳媒。
電訊局總監黎陳芷娟表示,初步擬定四大實務守則,要求電訊公司及短訊內容供應商遵守。第一項是提高短訊收費透明度,列明需要收費的部份;其次是列明收費模式,例如每個短訊收費多少等;第三項是要求清楚交代客戶取消接收短訊的方法,並確保方法簡單易明;最後一項是當客戶與電訊公司短訊收費糾紛仍在處理階段時,客戶本身其他電訊服務不應受到影響。局方將在一個月內定出全部守則的細節,供業界跟從,但無提及違反守則有何懲罰。她相信電訊公司為保商譽,會積極改善。
電訊局今年首11月接獲96宗手機短訊濫收費用投訴。電訊局副總監夏勇權表示,電訊公司與短訊內容供應商訂有合約,一般而言收費七三分賬,電訊公司佔七成,所以雖然電訊局無權力監察內容供應商,但電訊商有把關的責任。

劉江華接「情書」被收費
電訊局總監黎陳芷娟(中)與五大電訊商代表緊急開會。

行政會議成員劉江華也是受害人。他早前收到一封短訊「情書」,「自己好耐無收過情書吖嘛,咪開嚟睇吓。」豈料之後每天都收到兩個,被收費幾十元。資訊科技界立法會議員譚偉豪也指出,每日至少收到近十個宣傳短訊,有些更聲稱是「私密內容」,笑稱「最怕畀老婆睇到有誤會」。他認為,電訊公司是既得利益者,要求他們自我檢討行不通,當局有需要加強監管。
消委會總幹事劉燕卿歡迎局方定出守則予電訊業界,但希望局方清楚列明守則細節。她強調,如訂立守則後,內容供應商仍不遵守,不排除消委會公佈其商戶名稱。長遠來說,政府應訂定更明確法例,杜絕短訊內容供應商單方面發出短訊便收費的模式。
電訊盈科、3香港及數碼通發言人均表示,會與電訊局配合。

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