她沒有天使的翅膀，不會飛，卻裝備了溝通與輔導的技巧；她沒有天使的魔法，憑藉真切關懷與不屈毅力，贏得死者至親的信任，同意捐出死者器官，寫下一個個遺愛人間的故事。屯門醫院器官移植聯絡主任張淑雯上任半年，勸捐器官半數成功，她卻謙稱自己沒有大功勞，只希望一點燭光照亮人間。一點燭光不渺小，它讓處於無邊等待的病人，苦海重生。 記者：陳沛冰、梁偉權、白琳
年逾30歲的護士張淑雯，94年加入醫管局，本來是每日可以準時交更下班的公立醫院腎科護士，去年8月，她看見屯門醫院招聘器官移植聯絡主任，希望從照顧換腎病人的工作，再踏前一步，盡早為病人找到合適屍體器官移植，故主動申請調職。從此要24小時候召，隨時出動勸捐器官。其實，器官移植聯絡主任並非只勸死者家屬同意捐出器官那麼簡單，而是一條龍照顧病人家屬。張淑雯稱，當病人證實腦幹死亡及任何治療亦無效後，她便開始接觸家屬，「我哋唔係一開始就叫人捐器官，而係先睇吓佢哋有咩要幫手」，首先協助家屬紓解傷痛。
要好投入 也要懂抽離
在瑪嘉烈醫院逝世的男病人，其屍肝昨日由醫護人員護送，送往瑪麗醫院準備進行移植手術。
很多家屬一時間不能接受親人離世，會激動地向她發洩，但她從不介意，反而切身處地想像家屬的悲痛，有時自己也不禁雙眼通紅，要強忍淚水，「我哋要好投入，但要抽離，如果唔係好難做落去」。當家屬心情平復後，才慢慢討論捐器官事宜。工作了半年，她接觸了10多個腦幹死亡個案，成功說服當中約一半的死者家屬，捐出死者的器官。「我哋唔會直接問佢哋捐唔捐，而係帶出呢個訊息嚟討論」。她會詢問家人，死者生前有否提過捐器官、是否很熱心助人等，很多時家屬想到可以救活其他人，甚至同一時間幫助數名病人，便會同意。張淑雯謙稱，自己仍是新人，家屬的反應較難預料，曾有病人家屬接受不了親人去世，希望腦幹死亡會有奇蹟出現，「但到最後last moment ，佢哋都接受現實，反而自己提出捐器官。」
見慣生死「EQ 緊要過IQ 」
她不會給家屬壓力，直至家屬簽署器官捐贈同意書時，才逐一詢問家人願意捐出那些器官，即使屍體器官捐出後，仍會繼續協助家屬，「好多時只係打一個電話，已經幫到佢哋」。當然，亦會遇到失敗的時候。張淑雯說，部份死者生前已向家人表示不願意捐器官，或家中眾人意見分歧、長者傳統思想不捐器官等。這份無私的奉獻感動不少死者家屬，他們不少其後成為張淑雯的好朋友。她說，自己仍有很多地方需要學習，有屍體器官捐贈也依靠一班同事協助，希望政府加強宣傳教育後，令市民死後捐器官的意識增強，遺愛人間。消防員許培道五年前因工作過勞，引發肝衰竭命危，幸獲屍肝移植。他稱，一個屍肝不但救他一命，更助他救回更多火災傷者，「我繼續跑上山救人，又可以
傷者行幾百級樓梯。」他感謝器官移植聯絡主任每天付出辛勞，力勸死者家屬捐出器官，燃亮更多生命，「我哋唔認識，但佢哋好似我家人咁出心出力。因為佢哋知道，勸到一個家屬，就起碼救番一個病人。」香港移植學會主席周嘉歡醫生表示，器官移植聯絡主任主要來自深切治療部及腎科護士，她們見慣生死及有處理腦幹死亡個案經驗，但她們「EQ 緊要過IQ 」，因死者家屬可能當時很傷心，「會俾人鬧番轉頭」，他希望醫院管理局能增撥資源，最理想是每間醫院設一名主任。
勸捐天使小介紹
＊全港公立醫院共有5名器官移植聯絡主任＊全部是護士出身，主要來自深切治療部及腎科＊分別隸屬於瑪嘉烈、伊利沙伯、威爾斯親王、瑪麗及屯門醫院，工作範圍遍及整個醫院聯網＊24小時候命＊需接受相關專門訓練＊需具愛心及耐性，與死者家人建立互信，紓解家屬的傷痛；情緒智商（EQ ）要高＊即使死者生前已同意捐贈器官，仍需向家屬解釋死者意願，獲家屬同意才能捐器官＊若死者生前沒有登記捐贈器官，需游說家屬同意捐出死者器官資料來源：香港移植學會主席周嘉歡醫生
愛心天使張淑雯去年8月才加入勸捐器官工作，但成績斐然。 黃冠華攝
http://appledaily.atnext. ... art_id=12253740
