安老院再爆派錯藥事件兩次由親人揭發 議員促設管理系統
安老院應提供安全舒適的環境,讓入住院舍的長者能安度餘年。本報近月收到數宗涉及院舍衞生及安全的投訴,當中有個案涉及派錯藥。社署上月公佈於07年起,有3名長者疑因安老院派錯藥喪命,還有33間院舍經調查確立發生藥物事故,可見問題嚴重,有立法會議員認為,政府應盡快確立安老院的藥物管理系統,以保障長者安全。
陳女士的86歲母親患有糖尿病及心臟病,今年初入住柴灣的陽光護老中心。她指其母住院期間曾兩度被派錯藥,幸兩次均有她在場發現,制止不幸事件發生。「我阿媽一日食十幾種藥,日頭同夜晚嘅藥又唔同,過兩次都係派多咗另一款唔係我阿媽嘅藥畀佢。」她事後向社署牌照處投訴,而為免母親出事,早前已接其母返家。
社署稱已發警告信
社署回覆,根據調查資料,該院確曾於本年4月兩度派錯藥物給陳女士的母親,幸得陳女士及時發現。就該院處理藥物失當事宜,該署牌照處已向院舍發出警告信要求糾正。牌照處於5月份的突擊巡查中,發現該院在藥物管理上仍需進一步改善。至8月份的巡查中,該院舍已達至牌照處的要求。該署會繼續監察該院的運作,確保其服務符合牌照要求。另有入住上環君樂護老院的九旬長者洪婆婆,住院6年內兩度受傷,最近一次撞傷面頰,事發後一個多月逝世。洪婆婆孫女黃小姐指,祖母患有老人癡呆症,兩年前曾在院內跌傷腳,自此行動不便,需穿安全衣限制活動。最近一次受傷發生於今年8月底,當時穿著安全衣的洪婆婆在床上弄傷面頰。君樂護老院回覆,洪婆婆當日因突然發力掙脫安全衣而起身,頭部撞向床頭鐵櫃。該院強調,安全衣佩戴不能太緊或太鬆,而洪婆婆的安全衣鬆緊度足夠她自由轉身,但她在床上突然發力,不可預測,故事件沒涉及疏忽照顧,事後院方已讓其使用醫療床及轉為塑膠床頭櫃。社署發言人指,有關院舍雖替洪婆婆穿上安全衣,及於櫃角加防撞軟墊,但措施仍不足,牌照處已要求該院改善。
長者臉污穢有蟻爬
至於趙小姐的八旬母親,於4年前入住仁濟醫院歐陽森紀念安老院暨日間護理中心,屬高度照顧的院友。近月趙小姐多次發現母親口臉污穢,甚至有螞蟻爬上臉。她懷疑院舍沒人替其母清潔,及做妥防蟲措施。被投訴的安老院回覆,會定期清潔院舍及清潔院友的個人及床上物品。該院每季聘用滅蟲公司到院滅蟲,滅蟲初期因藥力揮發,致部份蟲蟻會爬出來,屬正常現象。早前已將趙母床位搬離靠窗位置,另派護理員在院友進食後替其清潔口腔。檔案編號:0929031、0830014、0903096
藥物管理應制度化
代表衞生服務界的立法會議員李國麟指出,部份安老院舍礙於人手不足、缺乏專業監管及行政費高昂,沒設立一套完善的藥物管理系統,很多時由對藥物沒有認識的保健員或健康服務員負責執藥及派藥。由於每名院友服用的藥物種類繁多,又沒有中央處理,更沒有合格護士執行藥物管理指引,以致增加藥物錯配的風險。李國麟建議,政府在社區上應設立社區藥劑師,協助區內安老院舍確立藥物管理系統,加強巡查,以減少院舍內發生醫療事故的機會。社會服務報料熱線:29290000社會服務熱線:29908288蘋果日報慈善基金:29908688傳真:37112468網上捐款:http://charity.atnext.com/donate捐款表格:http://charity.atnext.com/forms電郵:mailto:sservice@appledaily.com匿名投訴恕不處理。一經投訴,本報保留刊登權利。
醫藥團體一直促請政府監管安老院的派藥制度。資料圖片