真人電話推銷投訴增
真人推銷電話不良手法的投訴有增加趨勢，消費者委員會今年頭11個月收到352宗有關投訴，包括電訊、廣播、美容及保險等多個行業，大部份都是投訴推銷員失實陳述。消委會建議政府為這些推銷電話編配特定字頭的電話號碼，方便消費者識別及選擇是否接聽。市民李小姐是電話推銷受害人，她在今年6月多次收到一間纖體公司的推銷電話，聲稱可以安排中西醫、營養師及纖體師為她免費檢查身體，但她應約前往，發現原來只是由店長為她磅體重及用脂肪機測脂。店員更阻止她離開，直至她簽卡繳交16,500元作為擔任減肥代言人的按金，才能脫身。事件擾攘半年，她最後要入稟小額錢債審裁處討回按金。
消委會總幹事劉燕卿建議，政府可考慮為這些推銷電話編配一個特定字頭的電話號碼，方便消費者識別，消費者收到電話時有權選擇是否接聽；政府亦應規定銷售合約設冷靜期，保障消費者權益。
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