屯門醫院愛心天使勸捐器官連連救人 一點燭光照亮人間
她沒有天使的翅膀,不會飛,卻裝備了溝通與輔導的技巧;她沒有天使的魔法,憑藉真切關懷與不屈毅力,贏得死者至親的信任,同意捐出死者器官,寫下一個個遺愛人間的故事。屯門醫院器官移植聯絡主任張淑雯上任半年,勸捐器官半數成功,她卻謙稱自己沒有大功勞,只希望一點燭光照亮人間。一點燭光不渺小,它讓處於無邊等待的病人,苦海重生。 記者:陳沛冰、梁偉權、白琳年逾30歲的護士張淑雯,94年加入醫管局,本來是每日可以準時交更下班的公立醫院腎科護士,去年8月,她看見屯門醫院招聘器官移植聯絡主任,希望從照顧換腎病人的工作,再踏前一步,盡早為病人找到合適屍體器官移植,故主動申請調職。從此要24小時候召,隨時出動勸捐器官。其實,器官移植聯絡主任並非只勸死者家屬同意捐出器官那麼簡單,而是一條龍照顧病人家屬。張淑雯稱,當病人證實腦幹死亡及任何治療亦無效後,她便開始接觸家屬,「我哋唔係一開始就叫人捐器官,而係先睇吓佢哋有咩要幫手」,首先協助家屬紓解傷痛。
要好投入 也要懂抽離
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在瑪嘉烈醫院逝世的男病人,其屍肝昨日由醫護人員護送,送往瑪麗醫院準備進行移植手術。
很多家屬一時間不能接受親人離世,會激動地向她發洩,但她從不介意,反而切身處地想像家屬的悲痛,有時自己也不禁雙眼通紅,要強忍淚水,「我哋要好投入,但要抽離,如果唔係好難做落去」。當家屬心情平復後,才慢慢討論捐器官事宜。工作了半年,她接觸了10多個腦幹死亡個案,成功說服當中約一半的死者家屬,捐出死者的器官。「我哋唔會直接問佢哋捐唔捐,而係帶出呢個訊息嚟討論」。她會詢問家人,死者生前有否提過捐器官、是否很熱心助人等,很多時家屬想到可以救活其他人,甚至同一時間幫助數名病人,便會同意。張淑雯謙稱,自己仍是新人,家屬的反應較難預料,曾有病人家屬接受不了親人去世,希望腦幹死亡會有奇蹟出現,「但到最後last moment ,佢哋都接受現實,反而自己提出捐器官。」
見慣生死「EQ 緊要過IQ 」
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她不會給家屬壓力,直至家屬簽署器官捐贈同意書時,才逐一詢問家人願意捐出那些器官,即使屍體器官捐出後,仍會繼續協助家屬,「好多時只係打一個電話,已經幫到佢哋」。當然,亦會遇到失敗的時候。張淑雯說,部份死者生前已向家人表示不願意捐器官,或家中眾人意見分歧、長者傳統思想不捐器官等。這份無私的奉獻感動不少死者家屬,他們不少其後成為張淑雯的好朋友。她說,自己仍有很多地方需要學習,有屍體器官捐贈也依靠一班同事協助,希望政府加強宣傳教育後,令市民死後捐器官的意識增強,遺愛人間。消防員許培道五年前因工作過勞,引發肝衰竭命危,幸獲屍肝移植。他稱,一個屍肝不但救他一命,更助他救回更多火災傷者,「我繼續跑上山救人,又可以[img]http://hk.apple.nextmedia.com/new_hkfont/16px/black/FAF5.gif[/img]傷者行幾百級樓梯。」他感謝器官移植聯絡主任每天付出辛勞,力勸死者家屬捐出器官,燃亮更多生命,「我哋唔認識,但佢哋好似我家人咁出心出力。因為佢哋知道,勸到一個家屬,就起碼救番一個病人。」香港移植學會主席周嘉歡醫生表示,器官移植聯絡主任主要來自深切治療部及腎科護士,她們見慣生死及有處理腦幹死亡個案經驗,但她們「EQ 緊要過IQ 」,因死者家屬可能當時很傷心,「會俾人鬧番轉頭」,他希望醫院管理局能增撥資源,最理想是每間醫院設一名主任。
勸捐天使小介紹
*全港公立醫院共有5名器官移植聯絡主任*全部是護士出身,主要來自深切治療部及腎科*分別隸屬於瑪嘉烈、伊利沙伯、威爾斯親王、瑪麗及屯門醫院,工作範圍遍及整個醫院聯網*24小時候命*需接受相關專門訓練*需具愛心及耐性,與死者家人建立互信,紓解家屬的傷痛;情緒智商(EQ )要高*即使死者生前已同意捐贈器官,仍需向家屬解釋死者意願,獲家屬同意才能捐器官*若死者生前沒有登記捐贈器官,需游說家屬同意捐出死者器官資料來源:香港移植學會主席周嘉歡醫生
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愛心天使張淑雯去年8月才加入勸捐器官工作,但成績斐然。 黃冠華攝
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