銀行與苦主和解有八特點年紀大學歷低 職員明顯違規
香港銀行回購雷曼迷你債券產品計劃受美國的法律行動影響，一直協助雷曼苦主的民主黨更透露，約三分一苦主近日接到銀行信件，表明職員銷售時沒違規。不過，民主黨至今已成功協助60名雷曼苦主和解，涉及金額近3,000萬元。黨主席何俊仁稱，成功的個案有八大因素，包括苦主年紀大、學歷低、銀行職員有明顯違規或偽造文件等。銀行不會主動認錯
雷曼苦主約4萬人，民主黨接獲7,000宗求助，涉款40億元。該黨立法會議員甘乃威表示，和解個案不足1%，進度緩慢，促請銀行盡快回應苦主訴求。60個和解個案中，以中國銀行客戶最多，佔11宗，其次是星展銀行，佔10宗。民主黨沙田區議員容溟舟點名批評大新及豐明銀行「執迷不悟」，不斷去信苦主堅稱職員沒違規銷售；南洋商業、交通、永隆銀行的態度較積極。何俊仁認為，銀行向苦主發出拒絕認錯的信件沒有作用，「銀行唔會主動認錯，一寄到律師信畀佢哋，和解進度就會快好多」。他表示，成功和解的個案，有65歲以上、欠投資經驗、學歷低的長者，也有30多歲的客戶。他指部份苦主因有特殊情況，如損失的金錢是一筆工傷賠款、單親家長用作撫養孩子的生活費、有長期病患等，都能成功和解。另一些個案則能證明銀行職員銷售時違規，或涉冒簽、用假文件等。立法會議員涂謹申舉例指，職員當日向苦主銷售的傳單，是其中一件有力證據，「如果職員喺張傳單圈住、寫咗保本等字眼，都可以證明有冇人誤導。」
與銀行和解的苦主8特點
•65歲以上•學歷低•過往只在一家銀行投資•苦主追討的金額，佔他或她在該銀行存款中相當大比例•苦主陷入困境，如受工傷、長期病患、單親等•銀行職員在銷售時有違規•銀行職員涉冒簽、偽造文件等刑事罪行•銀行職員是否明白苦主需要及推薦合適產品資料來源：民主黨
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民主黨主席何俊仁（中）指苦主年紀大或工傷，獲和解機會較高。 成啟聰攝
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