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管理員 發表於 2008-11-25 10:05

保障權益小額消費免簽 信用卡卡主憂增風險

以信用卡簽賬極為普遍,以往結賬時必須得卡主簽名作實,惟近期兩大信用卡機構VISA 與MasterCard 推廣「小額交易免簽服務」,凡不超過約200元的小額消費,只需刷卡便可完成交易,不少商戶已相繼採用,有卡主擔心增加信用卡盜用風險。

林小姐早前到九龍塘Taste 超級市場購物,消費金額100多元,以恆生信用卡付款。她指出,以往以信用卡付款,收銀員必先列印一份付賬存根交卡主簽名確認,收銀員核實簽名後才完成交易;惟這次刷卡後卡主不用簽署,列印了收據便完成交易。「唔洗簽名都碌到卡,少咗一重保障,唔好彩跌咗張卡,有問題嘅賬項邊個負責?」百佳未有解釋上述新付款模式,只表示會聯絡林小姐跟進。林小姐則表示,本報轉介投訴後,接到百佳回覆,指已了解到顧客對新措施的疑慮,但認為新措施可縮減信用卡付款及顧客排隊時間。

百佳:可縮減時間
恆生銀行回覆,Visa 國際信用卡發卡組織提供「VISA 小額交易免簽服務」予信用卡客戶,商戶與收單銀行有權自行決定是否採用此付款模式,而卡主也可基於保安理由要求有關商戶改選以簽署方式付款。

美加等地早已流行
根據VISA 發卡組織公司提供資料,VISA 小額交易免簽服務在外國如美、加等地早已流行,近期在香港推廣,目前已加入商戶包括超市、戲院及停車場等,凡消費不高於25美元(即193港元)的VISA 客戶,只需刷卡毋須簽署即可完成交易。該公司表示,此服務旨在方便顧客,可縮減付款交易時間,若卡主發現信用卡戶口有不尋常賬項,應立即通知發卡機構及報警,信用卡保障與以往完全相同。記者向MasterCard 發卡組織公司查詢,至截稿前仍未有回應。但有商戶透露,MasterCard 也推出此項服務,消費限額則定於不高於200港元。檔案編號:1105015

部份提供免簽商戶
*Taste 超市*部份百佳超市(沙田偉華中心、灣仔集成中心、紅磡黃埔花園)*屈臣氏個人護理店(不適用繳交和記電訊賬單)*百老匯院線戲院、MCL 院線戲院、The Grand Cinema*部份停車場資料來源:各商戶

學者意見:設每日消費額降風險
浸會大學經濟系副教授巫伯雄認為,信用卡公司推出免簽新措施,商戶可縮減交易所需時間,消費者購物時可儲卡積分,相信可爭回部份使用八達通卡消費的顧客;惟與此同時,卡主需承擔的風險明顯增加。雖然200元以下消費才可免簽,但賊人可到不同商店碌卡,卡主可能需承擔報失卡前的失竊金額。他指出,發卡公司可讓卡主自行設定每日免簽最高消費額,以減低風險。社會服務報料熱線︰29290000社會服務熱線︰29908288蘋果日報慈善基金︰29908688傳真︰37112468網上捐款︰http://charity.atnext.com/donate捐款表格︰http://charity.atnext.com/forms電郵︰mailto:sservice@appledaily.com匿名投訴恕不處理。一經投訴,本報保留刊登權利。

 
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信用卡發卡組織推出「小額交易免簽服務」,刷一刷卡免簽名即可完成交易。資料圖片
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