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joan_minako 發表於 2008-6-6 05:27

旅社生意差逼導遊劏客

【明報專訊】四川地震對本港旅遊業的負面影響逐漸浮現。近日內地旅行團受地震等因素減少,由上月中開始,有專門接待內地團的旅行社以三招剝削導遊——把購物回佣大減四成,又要求導遊全數上繳小費,甚至要導遊負責繳付旅遊巴司機的薪金和隧道費等雜費,令導遊收入必須依賴購物回佣。導遊工會警告,此舉會令導遊服務質素下降,導遊只能向旅客「開刀」,工會今晚會召開緊急會議,希望旅遊業議會正視。

減回佣扣小費墊雜費

周末開始便是端午節長假期「小黃金周」,但內地多間旅行社均表示,受地震等因素影響,報團來港旅客人數大減(見另稿)。旅遊業界普遍指出,因5、6月內地正值考試季節,加上地震影響國人出遊意欲,故本港旅遊業亦蒙上陰影。

專門接待內地旅客的導遊首當其衝。香港導遊總工會副會長盧懷明昨日向本報記者表示,近日收到會員投訴,指上月中旬開始,有接待內地客的旅行社以三招剝削導遊。他說,導遊目前的購物回佣已由以往的8%降至目前的1%至5%,但旅行社仍要進一步削減四成,換言之,可能旅客每消費100元,導遊只獲0.6元回佣。

他說,現時導遊每天可向每名旅客收100元小費,惟多數要跟旅行社五五對分,現時有旅行社要求導遊把小費全數上繳。他說,導遊本身已無底薪,這變相令導遊無固定收入,更離譜的是,有旅行社甚至要求導遊支付旅遊巴司機的薪金、隧道費和泊車費等雜費,「平均每個團約600元」。他說,這些做法對導遊不公平,「出面人人都講加薪,導遊卻要不加反減,甚至貼錢」。他表示,這無疑是逼導遊向旅客「開刀」,「只有靠購物才可以有收入」。他解釋,由於內地團數目不多,導遊也只能無奈接受。

目前只有少數旅行社實行類此措施,但工會擔心會蔓延,嚴重影響本港旅遊業生態。盧懷明說,工會今晚會召開緊急委員大會,「投訴的會員怕影響生計,都暫不敢挺身指證」。他希望可蒐集更多資料,稍後向旅遊業議會反映。

旅遊業議會總幹事董耀中表示,暫未收到有關報告,議會將向旅行社講明不可以作類似安排。但他說,導遊與旅行社是賓主關係,旅行社若改變僱傭承諾,導遊可以不接受。

明報記者張岳弢

[img]http://www.mingpaonews.com/20080606/06GC003_.jpg[/img] 香港導遊總工會說,受四川大地震等因素影響,近期內地旅行團減少,有少數專門接待內地客的旅行社用三招剝削導遊,包括降低佣金比率、要求導遊全數上繳小費及支付旅遊巴司機薪金、泊車費等。圖為內地來港的旅行團。(http://www.GetJetso.com - 著數網提供最新著數優惠情報,股市討論,潮流時尚美容討論拍賣及易物服務)

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