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hkkit116 發表於 2008-1-30 15:44

逾100團新春內地遊或告吹

逾100團新春內地遊或告吹旅議會今商會否破例豁免旅社賠償

【明報專訊】受到內地大風雪侵襲下,逾百個將於農曆新年間往湖南、湖北及江蘇等災區的旅行團,將可能會受影響,暫未知能否如期出發;旅遊業議會今天將召開緊急會議,商討內地雪災對新春出團的影響及應變,包括考慮是否破例,豁免旅行社於出發前14天內取消須向旅客作賠償的規定,即旅客不能獲得賠償。美麗華旅運已宣布取消一個本周六出發的湖南團。
旅議會總幹事董耀中表示,下周一「年廿八」起是外遊高峰期,距離現時不足一周,故今日會與議會轄下的外遊委員會開會,商討內地大風雪對新春出團的影響及應變。
他解釋,內地多個機場關閉,當中以湖南長沙、湖北武漢及江蘇南京等地影響較嚴重,估計在新春期間前往當地的旅行團將逾100個,故需要商討安排,希望能統一應變策略,「如果航班能起飛,如何安排,不能起飛又怎樣?」
現規定須賠償團費15%
根據議會指引,新春旺季期間,所有旅行社如要取消廣東省外的旅行團,必須於出發前兩周通知團友,否則須向旅客賠償團費15%或最多1000元。
董耀中說,由於今次情罕見,亦在業界控制之外,若依足指引,旅行社損失很大,期望能平衡旅客與業界的利益,今日亦會研究是否豁免有關規定,但其他不受影響的線路,如上海、北京等,則維持不變。
以100個前往受影響地區的旅行團計算,若每個團有30人,假設旅行社要向旅客賠償,最多可能涉及3000萬元。綜合多個旅行社的消息,新春團旅客查詢的個案暫不多。
董耀中補充,昨日仍有至少4個旅行團因風雪滯留內地,當中包括信成假期一個原定上周由長沙返港的30多人旅行團。他們遊完張家界及長沙後,因大風雪而滯留。康泰旅行社亦有2個旅行團一度分別滯留杭州及南京,但團友昨晚已返港。董耀中說,旅行社已為團員安排住宿,問題不大。
美麗華保留團費半年
另外,美麗運旅運亦宣布,取消一個原定周六出發的湖南6天團。旅行社說,與當地接待社聯絡後,因天氣欠佳決定取消出發,有近30名團友受影響。他們可選擇轉往其他地方或保留團費6個月。旅行社會視乎每日情,決定未來的旅行團會否如期出發。而本港入境處表示,暫時接獲一宗港人在內地求助個案,但未有透露詳情,只說會向有關港人提供可行協助。

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